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交易问题

1、客户在交易前需做好哪些准备工作?

  答:客户在本公司完成开户手续后,在进行期货交易前,需做好以下准备工作:

    1.  再次熟读期货经纪合同条款,正确理解期货交易风险。

    2.  了解合约细则。合约细则是期货交易所对期货合约的交易方式、数量、等级、品质、规格、交易时间、涨跌停板限制等规定,它是所有期货投资者共同遵守的规则。

    3.  正确认读公司所使用的信息系统和报价版面。

    4.  对交易品种的基本面和技术面有一定的了解。

 

2、在本公司进行期货交易有哪几种方式?

  答:有以下几种方式:互联网委托、电话委托、手机委托、书面委托。

 

3、什么叫“连续交易”?连续交易的品种和时间?

  答:上海期货交易所所称的“连续交易”是指除上午900-1130 和下午130-300 之外由交易所规定交易时间的交易。

  上海期货交易所连续交易品种为交易所规定的期货品种【(自2013 5日起上线运行连续交易的品种为黄金和白银),连续交易时间为每周一至周五的21:00 至次日2:30,法定节假日(不包含双休日)前第一个工作日的连续交易不再交易。】、【(自20131220日起上线运行的连续交易品种为有色金属类铜、铝、锌、铅),连续交易的时间为每周一至周五的2100至次日100,法定节假日(不含双休日)前第一个工作日的连续交易不再交易。】

 

4、网上交易委托状态异常,如何处理?

  答:在交易时间,如果客户单子出现待撤、正撤、待报、未报、正报、撤废、废单等情况,请及时与我公司的营业网点联系查询。

 

5、交易软件登陆不了,怎么办?

    答:首先查看能否打开网页,上网是否正常,其次客户选择其他服务站尝试登陆,如仍无法解决,请拨打公司服务电话4007000880

 

6、行情软件登陆不了,怎么办?

    答:首先查看能否打开网页,上网是否正常,其次观察具体报错信息是什么,如提示密码错,请拨打公司服务电话4007000880进行改密,延期;如提示服务器无法连接,请更换其他站点尝试登陆。

 

7WIN7操作系统,安装交易和行情软件后,无法正常打开,怎么办?

    答:WIN7或者vista操作系统客户,安装交易和行情软件后,需要通过右键图标-以管理员身份打开来运行程序。

 

8、安装交易,行情软件后,无法正常登陆,或者登陆后行情不显示?

    答:首先查看自身网络状况,检查上网是否正常,其次检查杀毒软件,看杀毒软件是否禁止了交易,行情软件端口。

 

9、易盛软件输入用户和密码后,提示用户类型错误,怎么办?

    答:点击网络配置,普通客户请在用户类型中选择个人用户。

 

10、行情软件上显示的K线不准确,怎么办?

    答:有时候因网络原因,可能出现K线不准确的问题,遇到这种情况,直接点击数据刷新,或者关闭程序后重新登陆一个服务站点即可解决。

 

11、有时收市后我登陆交易系统,发现自己资金权益变了,请问是何原因?

    答:可能是由于交易所盘后进行测试工作,导致合约的结算价变化,进而影响到客户的资金权益变化,也有可能是系统正在结算状态,也会产成权益不准的现象,我公司每日结算完毕后将所有帐户情况发至期货保证金监控中心,请一切以http://www.cfmmc.com获取的数据为准。

 

12、交易中出现“正报”、“待撤”是什么原因,该如何处理?

    答:出现此情况一般是由于交易所未开盘、交易所服务器繁忙、交易线路不顺畅、交易系统故障等原因,建议遇到这种情况,请立刻拨打我公司服务电话4007000880

 

13、我上网正常,行情也能看,可交易系统时常中断,请问是什么原因?

    答:造成这种现象的本质原因是网络连接不稳定:行情系统在接受不到行情5秒时,才会报断,交易系统500毫秒连接不上交易网关,即报断,因此如果网络连接不稳定,网络中断时间在500毫秒与5秒之间,即会出现上述现象,此时其实行情数据也接收不到,只是您未察觉而已,为确保交易顺畅,建议您选择电信与网通宽带,并保证带宽在1M以上。

 

14、如何获取交易结算账单?

  答:在本公司有以下两种方式可以获取交易结算单:

    1.  登陆新一代网上交易系统时,弹出框自动打开保证金监控中心的结算单,或交易界面的“结算单”按钮中点击查看。

    2.  登陆期货保证金监控中心查询系统查看,登陆方式:通过点击公司网站首页右侧“中国期货保证金监控中心”,点击“结算单查询”,用户名:0178+您的客户号;密码:保证金监控中心密码(可于合同上查找或联系开户营业部询问)。

 

15、什么是保证金制度?

  答:在期货交易中,交易者只须按所买卖期货合约价值的一定比例缴纳少量资金,作为履行期货合约的财力担保,便可进行全额交易。这种制度称为保证金制度。例如:cu0707价格为74050/吨,假设保证金比例为12%,则交易3手铜(5/手)所需的资金为:74050×5×12%×3=133290元。

 

16、什么叫结算价?

  答:商品期货当日结算价是指某一期货合约当日成交价格按照成交量的加权平均价。当日无成交价格的以上一交易日的结算价作为当日结算价。中金所股指期货结算价是当日最后一个小时的成交价格按照成交量的加权平均价。

 

17、什么叫当日无负债结算制度?

  答: 当日无负债结算制度(又称逐日盯市),是指结算部门在每日交易结束后,按当日结算价对会员和投资者结算所有合约的盈亏、交易保证金及手续费、税金等费用,对应收应付的款项实行净额一次划转,相应增加或减少保证金。交易结束后,一旦会员或投资者的保证金余额低于规定的标准时,将会收到追加保证金的通知,两者的差额即为追加保证金金额。

 

18什么是涨跌停板制度?

  答:涨跌停板制度,是指期货合约在一个交易日中的成交价格不能高于或低于以该合约上一交易日结算价为基准的某一涨跌幅度,超过该范围的报价将视为无效,不能成交。在涨跌停板制度下,前一交易日结算价加上允许的最大涨幅构成当日价格上涨的上限,称为涨停板;前一交易日结算价减去允许的最大跌幅构成价格下跌的下限,称为跌停板。因此,涨跌停板又叫每日价格最大波动幅度限制。

 

  涨跌停板的确定:当某一期货合约在某一交易日收盘前分钟内出现只有停板价位的买入卖出申报、没有停板价位的卖出买入申报或者一有卖出(买入)申报就成交、但未打开停板价位的情况时即只有单边报价或是不足以打开单边报价的情况,称为涨(跌)停板(简称单边市)。

 

19、什么是持仓限额制度?

  答:持仓限额制度是指期货交易所为防范操纵市场价格的行为,防止期货市场风险过度集中于少数投资者,对会员及客户的持仓数量进行限制的制度。

 

20、交易所有哪些持仓制度?

  答:限仓是指交易所规定会员或客户可以持有的,按单边计算的某一合约投机头寸的最大数额。限仓实行以下基本制度:

    1.  根据不同期货品种的具体情况,分别确定每一品种每一月份合约的限仓数额;

    2.  某一月份合约在其交易过程中的不同阶段,分别适用不同的限仓数额,进入交割月份的合约限仓数额从严控制;

    3.  采用限制会员持仓和限制客户持仓相结合的办法,控制市场持仓规模;

    4.  套期保值交易持仓实行审批制。

  经纪会员名下全部客户所有持仓的合计数(多头部位、空头部位分别计算,下同),不得超出该会员的限仓数额。同一客户在不同经纪会员处开有多个交易编码,各交易编码上所有持仓的合计数,不得超出一个客户的限仓数额。

 

21、什么是大户报告制度?

  答:大户报告制度是指当交易所会员或客户某品种持仓合约的投机头寸达到交易所对其规定的投机头寸持仓限量80% 以上(含本数)或者交易所要求报告时,交易所会员或其客户(通过会员)应向交易所报告其资金情况、头寸情况等。

 

22、什么是强制减仓、强行平仓制度?

  答:强制减仓是当市场出现连续两个及两个以上交易日的同方向涨停(或跌停)等特别重大的风险时,交易所为迅速、有效化解市场风险,防止会员大量违约而采取的措施。强制减仓是指交易所将当日以涨跌停板价申报的未成交平仓报单,以当日涨跌停板价与该合约净持仓盈利投资者按持仓比例自动撮合成交。同一投资者双向持仓的,其净持仓部分的平仓报单参与强制减仓计算,其余平仓报单与其反向持仓自动对冲平仓。强行平仓制度是指当交易所会员或客户的交易保证金不足并未在规定时间内补足,或者当会员或客户的持仓数量超出规定的限额时,交易所或期货公司为了防止风险进一步扩大,强制平掉会员或客户相应的持仓。

 

23、什么是实物交割制度和现金交割制度?

  答:实物交割是指期货合约到期时,交易双方通过该期货合约所载商品所有权的转移,了结到期未平仓合约的过程。现金交割是指合约到期时,按照交易所的规则和程序,交易双方按照交易所公布的交割结算价进行现金差价结算,了结到期未平仓合约的过程。股指期货交易采用现金交割方式。

 

24、交易所认定的异常交易都有哪些?

  答:自成交、频繁报撤单、大额报撤单、日内过度交易、自然人客户违规持仓、影响交割结算价行为(适用郑商所)、盗码交易行为(适用郑商所)等。因套利交易、套期保值交易产生的自成交、频繁报撤单、大额报撤单不作为异常交易行为。

 

24、交易所对实际控制关系账户的有关监控?

  答:交易所对已认定的实际控制关系账户组视作同一客户,实际控制关系账户组中的客户持仓合并计算,合并计算后的持仓不得超过交易所一个客户持仓限额规定。交易所对已认定的实际控制关系账户组视作同一客户,实际控制关系账户组中的客户之间发生成交的,视作同一客户的自成交行为。

 

25、期货与股票投资方式有哪些不同?

  答:如果用交易股票的办法来交易期货,往往会造成损失。因此,投资者在参与期货交易前应认真比较二者的差别,莫将期市当股市。