创元期货隐私政策

更新日期：2025年8月12日

生效日期：2021年10月29日

感谢您选择创元期货股份有限公司（以下简称“我们”，注册地址：苏州市三香路120号万盛大厦2楼、3楼， 办公地址：苏州市工业园区苏州大道东265号现代传媒广场25楼， 客服电话：4007000880）的创元期货APP产品。我们深知个人信息对您的重要性，因此我们将按照法律法规及行业标准的规定及要求采取有效的安全保障措施，力求保障您个人信息的安全可控。

请您在使用我们的服务/产品前仔细阅读《隐私政策》（对于重点内容我们会以加粗字体的形式予以提示）并做出相应的选择，您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；如不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。  

您将通过本政策了解到以下内容：

一、我们如何收集您的个人信息；

二、我们如何使用您的个人信息；

三、我们如何存储个人信息；

四、我们如何使用Cookie 和同类技术；

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；

六、我们如何保护您的个人信息；

七、个人信息的管理；

八、未成年人个人信息保护；

九、隐私政策的适用及更新；

十、如何联系我们。

一、我们如何收集您的个人信息

依据《信息安全技术个人信息安全规范》标准文件对个人信息的范围与保护要求，个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，本APP属于投资理财类，基本功能服务为“期货行情，期货交易，期货资讯”，必要个人信息包括：

（一）注册用户移动电话号码；

（二）投资理财用户资金账户；

当您使用APP服务时，我们需要收集和使用您的个人信息的场景包括如下两种 ：

1、为实现向您提供我们产品及服务的基本功能，以及履行相关法律法规规定所要求的法定义务，您须授权我们收集、使用 必要 的信息。如拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及服务，仅能通过游客模式浏览基础资讯内容；

2、为实现向您提供我们产品及服务的扩展功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能，或无法达到我们的相关产品及服务拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及服务的基本功能。

当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。 我们 将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。

出于本政策以下目的，为实现我们服务/产品的功能，我们会遵循合法、正当、必要的原则，收集您的个人信息，帮助您成为我们的用户。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议，可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

我们会为实现本政策下述的各项业务功能，收集和使用您的个人信息：

1. 基本业务

1.1 用户中心注册、登录与注销

A.个人信息使用范围

当您注册或者注销应用程序时，我们需要获取您的 手机号码，短信验证码 信息用以创建账号，发送短信验证码以便确认是否由您本人操作。在注册过程中，我们会要求您提供 身份基本信息， 当您在登陆时，我们会向您的手机发送验证短信；

此类信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集并共享这类信息，您无法正常使用注册登录功能。

B.调用的敏感权限

    （1）相机权限、存储权限、相册权限

       当您在“我的信息”页面使用“修改头像”功能时，需要获取您设备的手机存储权限、相机权限、相册权限，如拒绝相关系统权限，您将无法正常使用修改头像功能；

1.2 交易登录

A.个人信息使用范围

当您使用应用程序进行交易登录时，为满足看穿式监管需求，根据证监会 《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》 和 《期货交易所客户交易终端信息填报格式》 中对 “其他能识别客户交易终端的特征代码” 这一规定以及要求，在交易登录时需要手机以下设备信息 IMEI、IP地址、MEID、IMSI、ICCID，设备MAC地址、模糊位置信息、精确位置信息、接入网络的方式、交易账号、交易密码 ，由以上信息生成交易日志，满足监管识别客户交易终端的需求，并根据中国期货市场监控中心、郑州商品期货交易所、大连商品期货交易所、上海期货交易所、上海国际能源交易中心、中国金融期货交易所及期货保证金存管银行相关机构要求，将您的信息报送上报。

       B.调用的敏感权限

（1）定位服务

在进行期货交易登录时，我们需要获取您的 位置信息 ，以便在为您提供交易服务的同时，满足期货监管市场中心相关采集信息要求。若您拒绝提供该权限，您可以在终端设备上设置菜单中的隐私->定位服务，找到创元期货App，关闭“定位”服务，这将影响您使用期货交易功能，但并不影响使用其他服务。

1.3 期货交易

A.个人信息使用范围

（1）个人手机号码

当您使用期货交易功能，我们会采集您的认证登陆手机号码 。

此类信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集并共享这类信息，您无法正常使用期货交易功能。

（2）银行转期货、期货转银行

为保障您正常使用期货交易下单功能，在进行银行转期货、期货转银行功能时我们会收集您的 银行密码、资金密码 。

此类信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集这类信息，您无法正常使用期货银期转账功能。

（3）交易密码、资金密码修改

为保障您正常使用修改交易密码与资金密码功能，在进行交易密码修改时我们会收集您的 交易密码 ,在进行资金密码修改时我们会 收集 您的 资金密码 。

此类信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集这类信息，您无法正常使用修改交易密码与资金密码功能。

(4) 账户、资金安全及风险防范

为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行和保障您的服务体验以及保护您的账号安全，预防您的账户被他人不法侵害，我们会收集您的 交易账号、设备型号、操作系统、登陆IP 地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、位置信息、硬件序列号、进程信息,iOS系统还需要收集IDFA、IDFV,Android系统还需收集Android ID，Harmony系统还需收集 OAID、AAID、ODID、UUID ;

此类信息是为提供服务必须收集的基础信息。如果您不提供上述信息，您的账户、资金和服务安全可能无法得到保障并存在资金损失的风险。

B.调用的敏感权限

（1）获取电话权限

当您使用“期货交易”功能进行期货交易登录时，根据中国证监会监管要求需要获取您设备的手机号码息报送监管机构。

1.4 在线开户

A.个人信息使用范围

（1）基本信息

当您使用 “在线开户”功能进行期货在线开户时，我们会收集您的基本信息(包括 个人姓名、身份证号码、个人手机号、短信验证码、身份证正反面照片、个人签名照片、出生日期、性别、年龄、地址、电子邮箱、职业、学历 、 邮编、开户营业部 )，以完成和开户身份绑定；

此类信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集并共享这类信息，您无法正常使用 “在线开户”功能。

（2）身份证照片

当您使用“在线开户”功能进行期货在线开户时，我们会收集您的 身份证照片 ， 以完成身份认证；

此类信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集并共享这类信息，您无法正常使用“在线开户”功能。

（3）脸部图像或视频

当您使用“在线开户”功能进行期货在线开户时，我们会收集您的 脸部图像和视频 ，以完成身份认证；

此类信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集并共享这类信息，您无法正常使用“在线开户”功能。

B.调用的敏感权限

（1）手机存储权限

当您使用“在线开户”功能进行期货在线开户 上传身份证照片或者上传签名照片 时，需要获取您设备的手机存储权限，如果若您拒绝相关系统权限，您将无法正常使用以上开户功能；

（2）相机访问权限

当您使用“在线开户” 上传身份证照片或者上传签名照片 时，需要获取您设备的相机访问权限，如果若您拒绝相关系统权限，您将无法正常使用相机拍摄面容，造成无法完成线上开户；

（3）访问相册权限

当您使用“在线开户” 上传身份证照片或者上传签名照片 时，需要获取您设备的相机访问权限，如果若您拒绝相关系统权限，您将无法使用相册中的照片，从而影响线上开户功能的使用；

（4）音频、视频录制权限

当您使用“在线开户”时，需要获取您设备的 录制音频和视频 权限，如果若您拒绝相关系统权限，您将无法正常使用以上开户功能。

1.5 软件升级

A.个人信息使用范围

当您使用App内的升级功能，我们需要收集使用网络状态。此类信息为该功能的必需信息。App有可升级的版本时会提示您，您可进行选择安装或拒绝。

B.调用的敏感权限

当您更新应用程序时，需要调用您的存储权限。

1.6 App分享、资讯浏览、备案号查询

A.个人信息使用范围

当您使用App的分享功、浏览资讯、查询备案号时，我们需要调用剪切板复制或者粘贴功能并收集您的剪切板中的文字信息，剪切板的信息仅会在您的设备上进行处理，我们承诺保护用户的隐私和数据安全。我们不会将用户的剪切板数据用于任何未经用户同意的目的，也不会与第三方共享这些数据，除非法律要求或用户明确授权。

B.调用的敏感权限

当您使用App分享，资讯浏览、备案号查询，需要调用您的剪切板权限。

1. 7 自启动和关联启动说明

1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

2、当您打开APP内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转APP打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。

3、当您使用App内的分享功能时，分享到QQ、微信时需要调起QQ、微信进行分享，在未征得您同意的情况下，则不会调起第三方应用（QQ，微信）进行分享。

2. 扩展业务

2.1业务办理

A.个人信息使用范围

（1）个人手机号码

当您使用“业务办理”功能时，我们会收集您的 手机号码 信息，以完成手机号和开户身份绑定；

此类信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集并共享这类信息，您无法正常使用“业务办理”功能。

（2）身份证照片

当您使用“业务办理”进行业务办理时，我们会收集您的 身份证照片 ， 以完成身份认证；

此类信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集并共享这类信息，您无法正常使用“业务办理”功能。

（3）脸部图像或视频

当您使用“业务办理”功能进行期货业务办理时，我们会收集您的 脸部图像和视频 ，以完成身份认证；

此类信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集并共享这类信息，您无法正常使用“业务办理”功能。

B.调用的敏感权限

（1）手机存储权限

当您使用“业务办理”功能进行期货业务办理时，需要获取您设备的 手机存储 权限，如果若您拒绝相关系统权限，您将无法正常使用业务办理功能；

（2）相机访问权限

当您使用“业务办理”时，需要获取您设备的 相机访问权限 ，如果若您拒绝相关系统权限，您将无法正常使用相机拍摄面容，您将无法正常使用业务办理功能；

（3）访问相册权限

当您使用“业务办理”时，需要获取您设备的 相机访问权限 ，如果若您拒绝相关系统权限，您将无法使用相册中的照片，您将无法正常使用业务办理功能；

（4）音频、视频录制权限

当您使用“业务办理”时，需要获取您设备的 录制音频和视频权限 ，如果若您拒绝相关系统权限，您将无法正常使用业务办理功能。

二、我们如何使用您的个人信息

      我们会严格遵守法律法规的规定使用您的个人信息，您的个人信息将被用于以下用途：

2.1 向您提供基本功能服务，包含期货开户信息提交、交易信息报送、下单留痕、APP基础升级、问题诊断服务。

2.2. 为您提供安全保障，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务用途，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接。

2.3其他用途，我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

2.4 例外情形

      出现下列情形我们无需征得您的授权同意，请您知悉 ：

2.4.1 为履行法定职责或者法定义务所必需；

2.4.2 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

2.4.3 为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为，在合理的范围内处理个人信息；

2.4.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

2.4.5 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

2.4.6 法律、行政法规规定的其他情形。

三、我们如何存储个人信息

3.1 存储地点

我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵守相关国家规定或者征求您的同意。

3.2 存储期限

我司仅在实现本政策所述目的所必需的最短期间和法律法规及监管规定要求的时限内保存您的个人信息。我们将会按照《期货公司监督管理办法》及期货交易适用的其他相关法律法规规范所规定的期限保存您的身份资料、交易记录等信息。根据《期货公司监督管理办法》规定，期货公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和内部管理、业务经营有关的各项资料。客户资料保存期限自账户销户之日起不得少于 20年。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

如我们停止我们的服务/产品，我们将即时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、我们如何使用Cookie 和同类技术

4.1 Cookie

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储相关信息：这些信息是 Cookie或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息(例如一键登录)的流程，保护您的数据安全。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie，但拒绝我们的Cookie在某些情况下会影响您安全访问网站和使用我们提供的服务。

4.2 同类技术

除 Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签以及其他同类技术。它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5.1 对外共享

5.1.1我们会严格遵照法律法规的规定使用您的个人信息，非因法定或者约定情形，我们不会与第三方共享您的个人信息。

5.1.2我们将您的 手机号码 、 地理位置 、观看特定视频的时长共享给您同意第三方，以便第三方可以更好地为您提供服务以及满足监管要求。上述共享的行为我们将在您明示同意且知悉该具体第三方的情况下进行。但是，若共享的信息无法与任何特定个人直接建立联系的除外。具体可查看《第三方 SDK清单》了解有关您个人信息共享及接入的软件工具开发包（SDK）的情况。

5.1.3我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵守合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

5.1.4我们将收集 IMEI/Mac/android ID 。使用的过程中会根据不同维度的统计获取用户的 IMEI个人信息，并且会向第三方“log.umsns.com”（友盟+）进行传输，用于提供统计分析服务；并依据友盟+的统计功能，目的通过各类信息校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。

5.1.5我们将收集设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备序列号设备信息：用于我们标识到独立设备实现向特定用户发送消息。

5.1.6 我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息。

为实现本APP的基础业务功能，我们需要收集和使用下列与您有关的信息，如果您不提供相关信息，您将无法使用本APP提供的功能，具体功能如下： 当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供涉及到第三 方 主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。

5.2 转让

我们会严格遵照法律法规的规定使用您的个人信息，非因法定或者约定情形我们不会向第三方转让您的个人信息，但以下情形除外：

5.2.1在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。

5.2.2 业务转让：在我们及我们的关联方之间发生合并、收购、资产转让交易导致向第三方分享您的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

5.3 公开披露信息

我们仅会在以下情况，采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才公开披露您的个人信息：

5.3.1 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

5.3.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。

5.4共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

请您知悉，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息根据个保法第十三条的表述：

5.4.1 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

5.4.2 为履行法定职责或者法定义务所必需；

5.4.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

5.4.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为，在合理的范围内处理个人信息；

5.4.5 其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开\共享；

5.4.6 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

5.4.7 法律、行政法规规定的其他情形。

六、我们如何保护您的个人信息

6.1安全防护技术，我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

6.2 安全认证，我们已通过了ISO27001信息安全管理体系国际认证、ISO20000信息安全管理体系国际认证等认证资质，并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。

6.3 我们会建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。

6.4请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保护您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

6.5我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告有关内容，您可以通过我们公布的官方网站获取相关信息。

6.6如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

6. 7  我们设立了统一的个人信息保护责任机构,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理开展个人信息安全影响评估。您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内答复您的请求：

•   通过热线电话 4007000880 与我们联系，客服会将相关事项转交给个人信息保护责任部门处理。
•   也可以通过 cy jsb @cyqh.com.cn 邮箱联系个人信息保护责任部门。

七、个人信息的管理

7.1个人信息管理编辑。

您可以通过点击【我的】 -【头像区域】-【我的信息】页面内查询您的头像、昵称、手机号码相关信息。如您需修改您的头像或者昵称请点击对应的地方进行修改。手机号码不支持更改。

7.2 更改或撤回授权。

您可以通过点击【我的】 -【系统设置】-【系统权限管理】更改或者撤回位置、摄像头、麦克风、相册、存储、电话权授权。请您理解当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

7.3个人信息删除。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

7.3.1如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

7.3.2如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

7.3.3如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

7.3.4如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

7.3.5如果我们永久不再为您提供产品或服务。

如需删除个人信息请拨 打电话 4007000880 联系 我们删除，我们承诺将在15个工作日内受理并处理完毕。我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

7.4注销账号。

应用账户注销 ：您可以通过点击【我的】 -【头像区域】-【注销账号】申请注销账户。您知悉并理解，注销帐号的行为是不可逆的行为，当您注销帐号后，我们将根据适用的法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息， 我们承诺将在 15个工作日内受理并处理完毕 ，但法律法规做出例外规定，我们会严格按照要求执行。

交易账户注销：创元期货App内无交易账户注销功能，如需注销可以到营业网点通过我司柜面渠道注销您的交易账户或打电话 4007000880 咨询注销，我们承诺将在15个工作日内受理并处理完毕

7.5撤回同意隐私政策

您可以在创元期货 App的【 我的 】 -【系统设置】-【系统权限管理】-【隐私协议】右侧的“撤回”按钮 ，进行撤销同意隐私协议。

7.6获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过拨打创元期货人工客服热线 4007000880 。人工客服会对您进行个人信息校验，完成个人信息主体确认后，将个人信息副本通过双方协商后的方式提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

7.7 关闭消息推送

您可以在【首页】 -【点击右上角消息】-【消息中心】-【右上角设置】-【消息设置】-【所有消息】进行关闭，关闭后您将不能收到消息推送。

八、未成年人信息保护

此应用开展的期货交易业务面向十八周岁及以上的公民使用，未满十八周岁的未成年人若要使用本应用程序应在父母或其他合法监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

应用内基于期货账户开展的功能之外的服务，我们只会在法律允许、父母或其他合法监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息。

如监护人对我们的处理存在疑问，可通过上文我们提供的客服热线联系我们。

九、 隐私政策的适用及更新

9.1隐私政策的适用，如果我们没有特别说明，本隐私政策适用于我们全部的服务/产品。如我们发布的特定隐私政策与本政策存在不一致时，请以特定隐私政策为准。

9.2隐私政策的更新，根据我们提供服务/产品的更新情况，我们适时调整隐私政策，但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。如该变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置弹窗提示并重新征求您的同意、向您发送电子邮件方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。

根据用户需求、业务规则以及法律法规的要求，我们的隐私政策会持续更新，我们会在您登录时向您展示更新后的隐私政策，您可以充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策，在取得您的授权同意后可以继续使用本 APP。

十、  如何联系我们

如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议，或您在使用本APP时，就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、更正、转让与注销事宜有任何意见或建议，或您在使用本APP时遇到任何问题，您都可以通过拨打服务电话： 400 - 700 - 0880 与我们联系，我们将在（15）个工作日或法律法规规定的期限内予以回复。

服务咨询热线： 400-700-0880 、0512-68291609

投诉与建议电话： 0512-68288605、17714687651

投诉与建议邮箱： cyqh@cyqh.com.cn